2018_05_06 AG Crédit Mutuel - le-thillot.com : archives année 2018

Le service proximité reste une priorité forte pour le Crédit Mutuel. S’il fallait un chiffre pour illustrer cette ligne force de la politique de la banque, celui de 97% ferait merveille : il s’agit du taux des décisions prises au niveau local, mettant en évidence cette volonté d’ancrage au plus près des préoccupations et besoins du territoire. Une stratégie qui s’affirme de plus par le refus, là encore à contre-courant des autres banques, de fermer des agences.
Dans une conjoncture que le vice-président qualifiait de « compliquée », la caisse locale s’est est plutôt bien tirée et compte aujourd’hui un imposant portefeuille de clients, qu’ils soient banque, assurance, téléphonie mobile ou encore protection vol. S’adressant aux très nombreux clients rassemblés au casino de Bussang, Gaston Galmiche leur confiait : « Vous êtes plus fourmis que cigales. Votre épargne contribue ainsi à l’économie locale » avant d’orienter son propos en direction des représentants associatifs : « Deux-tiers des associations cantonales sont clients de notre caisse ».
Le micro était laissé à Sébastien Leroy qui se faisait un plaisir de communiquer avec clarté les chiffres clé de cette année passée : nombreux nouveaux clients, dont une bonne part a rejoint les rangs des sociétaires,  nombreux dossiers de crédit…

L’attachement de la caisse locale du Crédit Mutuel au monde associatif se manifestait par la montée à la tribune de Gilles Tuaillon président de Bussang Évènements et Fabrice Mangel président du Ski Club de St Maurice. Créée lors de la fermeture de la station de la Bouloie, la première milite pour sa réouverture et organise tous les ans une descente aux flambeaux sur le site et projette la création d’une piste VTT sur place ainsi que des travaux au chalet situé au sommet de la piste. Un des plus anciens clubs de ski de France pour la seconde association, le ski club gère son chalet au Ballon d’Alsace après avoir mené des travaux largement aidés par le Crédit Mutuel et a pu créer un poste en CDI pour sa gestion.
Des actions que Christophe Naegelen se plaisait à souligner : « Sur notre territoire rural, il est extrêmement important de rester proche des besoins et savoir offrir les services adaptés ».
Le temps pour Elodie de présenter le projet de LSB – Libre-Service Bancaire – qui verra la création d’un espace clients automatisé avec présence d’une personne sur place et ouvert quotidiennement de 6h à 22 heures - « Travaux programmés pour cet automne avec mise en service fin de l’année 2018 » précisait Michel Mourot président du conseil d’administration -  et des réponses précises étaient apportées par Sébastien Leroy à deux questions envoyées par les clients. La première concernait le renouvellement des cartes bancaires et la seconde interrogeait à propos du numéro de téléphone surtaxé pour joindre l’agence du Thillot. « Depuis le 10 avril dernier, un numéro non surtaxé est à votre disposition au 03 29 79 95 01 » répondait le directeur de l’agence.