BUSSANG
Office de Tourisme : un outil de
plus en plus incontournable
La dernière séance de conseil
municipal a été l’occasion pour les élus de prendre connaissance
du rapport d’activités de l’année 2019 de l’Office de
Tourisme, préparé par Adeline Rogerat. Un document qui met en
exergue l’augmentation constante de la fréquentation qui, avec ses
8 724 visiteurs, surpasse celle de l’année passée qui avait
vu passer 7 610 personnes.
Si la région Grand Est reste majoritairement représentée avec 46% de la clientèle française en été et 54% en hiver, les « Ch’tis » restent de fervents amateurs du tourisme bussenet avec 17%, devant ceux originaires d’Ile de France. Côté clientèle étrangère, même s’ils sont plus nombreux en été qu’en hiver, les Belges arrivent en tête devant les Allemands et les Hollandais.
Les demandes faites à l’Office de Tourisme concernent majoritairement les activités de loisirs : randonnées pédestres, cyclotourisme, sports à sensation en été et sports d’hiver et randonnées en hiver.
Si la région Grand Est reste majoritairement représentée avec 46% de la clientèle française en été et 54% en hiver, les « Ch’tis » restent de fervents amateurs du tourisme bussenet avec 17%, devant ceux originaires d’Ile de France. Côté clientèle étrangère, même s’ils sont plus nombreux en été qu’en hiver, les Belges arrivent en tête devant les Allemands et les Hollandais.
Les demandes faites à l’Office de Tourisme concernent majoritairement les activités de loisirs : randonnées pédestres, cyclotourisme, sports à sensation en été et sports d’hiver et randonnées en hiver.
La communication est gérée via divers
supports, mais les sites internet restent des media particulièrement
privilégiés avec 79 856 sessions pour le site
www.ballons-hautes-vosges.com
et 4 974 pour www.bussang.com.
Les réseaux sociaux sont également très consultés.
Parmi les nombreux produits commercialisés par l’OT, la centrale de réservation reste un outil de premier choix. Ce sont ainsi quelques 49 842.08 € de chiffre d’affaires qui ont été générés en 2019, soit une hausse spectaculaire de 22% par rapport à 2018.
L’OT est encore investi dans nombre d’animations : expos, marché artisanal, découverte de l’escalade en famille, et puis cette première fête de l’écotourisme qui a connu un beau succès.
Une année 2019 pleine qui aura le don de satisfaire pleinement les 209 socio-professionnels affiliés.
Parmi les nombreux produits commercialisés par l’OT, la centrale de réservation reste un outil de premier choix. Ce sont ainsi quelques 49 842.08 € de chiffre d’affaires qui ont été générés en 2019, soit une hausse spectaculaire de 22% par rapport à 2018.
L’OT est encore investi dans nombre d’animations : expos, marché artisanal, découverte de l’escalade en famille, et puis cette première fête de l’écotourisme qui a connu un beau succès.
Une année 2019 pleine qui aura le don de satisfaire pleinement les 209 socio-professionnels affiliés.
En cette année 2020 marquée par la
crise sanitaire, le bilan provisoire est contrasté. Si la
fréquentation a baissé, l’explication est bien évidemment à
mettre en relation avec les mesures sanitaires qui ont limité la
présence à une seule personne dans les locaux de l’ancienne gare.
« Nous avons eu beaucoup de monde cet été, le plus souvent
avec des familles qui ont improvisé leur séjour en dernière
minute » confie Isabelle Parmentier « Nous avons de ce
fait de très nombreuses demandes d’informations concernant les
activités extérieures, dont une forte de demande en vélos, y
compris à assistance électrique ». L’annulation de la
saison du Théâtre du Peuple a bien évidemment eu un impact sur les
réservations court séjours, mais globalement la centrale a peu
subit la crise sanitaire. « Les conditions météorologiques de
cet été, avec un ensoleillement maximum permettant de pratiquer la
montagne vosgienne dans ses plus beaux atours, a été un atout
précieux, de plus apte à fidéliser la clientèle » précise
encore Isabelle qui souligne encore le gros travail effectué par le
Département.